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孟凡看着手机,无奈地耸了耸肩。
就在他思忖着自己是否应该再给江倩打去电话时,手机的屏幕就自己亮了起来。当他看到上面显示得是薛莹的号码时,便打了个哈欠将电话接了起来,“嗨!美女,你怎么这么早给我打电话啊?我还在被窝里没起来呢。”
“哼!你要懒死啊?我都要急死了。”薛莹在电话里回答。
“急死?生什么事了?”孟凡听出薛莹有事,脸上当时就换成了认真的表情。
“有人投诉咱们的产品存在质量问题!我今早已经接到三起这样的投诉了。”薛莹语气急切地回答,“就在刚才,工商管理局的人还给我打来电话,他们问咱们的产品是否有以次充好的现象?”
“以次充好?今天投诉这么多?他们都是在一家商场购买的咱们的产品吗?”孟凡紧皱起眉头来问。现如今薛莹可是他的经济支柱,他可不能让她的经营出现状况。
“不是!他们是从不同家商店购买的咱们的产品。”薛莹很肯定地回答。
“是吗?那我现在就赶去你那里。”孟凡说完就挂断了电话,并且向着房门外面急匆匆地赶去。
当孟凡出现在薛莹的办公室时,两名工商管理局的工作人员已经先期赶了过来。
正在接受调查的薛莹看到孟凡出现,连忙跟那两名工商管理员打了个招呼,便将他招呼到自己的身边介绍道,“孟神医,这两位是工商局的周专员和蔡专员。他们是来调查咱们的去疤产品疗效不佳、导致用户过敏的问题的。”
“是吗?这应该算是我们的主打产品了,而且当初请方菲过来做产品推介时,介绍得也是这款产品吧?”孟凡试探着回答。
“是的!就是这款产品。”薛莹忙不迭地点头。
“孟神医,幸会!我没想到能在薛总的办公室里见到你。哦,我叫周坤,你直接称呼我的名字就可以了。”当轮到工商局的人开口时,其中姓周的那位专业这样介绍自己,并且很主动地把手向着孟凡的面前伸去。
按着一般办事的规程,这显然不符合常规。
虽然周坤的地位不能跟孟凡和薛莹相比,可他如今是来调查的人,而他俩是被调查的人。单从这层关系上来说,那也应该是他俩求着他才对。这样,当然就应该孟凡主动伸手去跟他握手了。
“你好,周专员。”
孟凡并没有托大,而是依旧按着周坤的职务向他打了招呼,“很不好意思,我们公司的产品给你添麻烦了。”
“你们公司?”周坤在握上孟凡的手的同时,目光则向蔡专员的脸上看去。
通常工商管理局安排这种调查,都是男女搭配的编排。这次,周坤和蔡姓专员的调查也不例外。周坤是一个年近四十的中年男人,而他副手的蔡宁则是一个二十四、五岁的年轻女人。
“没错儿!我在薛总的公司里面有股份。”
孟凡看出周坤对他格外尊重,索性就把这话直接说了出来。虽然他没有走后门、托关系的想法,可某些事情说明白了却能帮他省去不少麻烦。
“哦,这样啊!”周坤点了点头,便把话题转回到产品上,“孟神医,我们接到数起消费者投诉。他们都说贵公司的产品存在质量问题。对此,我们前期已经做出了一些调查,而且现事情的确跟他们反应得一样。”
“是吗?真得会有这样的事情?”
孟凡原本还想跟两位工商专员介绍一下雅兰祛疤灵的具体用途。可他现在听周坤这么一说,就知道已经没有这样的必要了。显然工商管理局的人是做足了功课才来的。现在他只要想办法证明他们的产品没有问题就可以了。
“我们带来了一些产品样品。咱们可以当场验证。”周坤很爽快地回答,并把目光向着蔡宁的手上看去。显然蔡宁的手提包里就有雅兰祛疤灵。
“哦,那好!咱们就在办公室里做一下验证吧。”
孟凡丝毫都不感到紧张!这个产品是按着他提供的配方生产的,他有什么必要担忧呢?一切都在他的掌控之中。蔡宁直接就把手提包打开,从里面拿出四、五瓶祛疤灵来,并且放到了薛莹的办公桌上。
周坤看到桌上的祛疤灵,便向孟凡做了一个请的手势。
显然他希望孟凡和薛莹去验证一下产品的真伪,而后再进行下一步的工作。
别看雅兰祛疤灵使用的是孟凡的配方,可包装却是薛莹找人专门设计的。因此,这项验证真伪的工作便落到了她的身上。
薛莹拿起其中一瓶祛疤灵仔细看了片刻,便将它放回到办公桌上。随后,她又把剩余的几瓶产品一一地过目了一遍。这样做完后,她只得点头回答,“周专员,这些祛疤灵的包装、还有容器,的确是我们公司的。”
“嗯,这就好!我很欣赏薛总的态度,你并没有象有些人那样故意扯皮推诿。实际上,我们在来之前已经采样你们的产品验证过了。这五瓶产品当中,有三瓶是消费者购买的,两瓶是我们从你们公司的直营店里购买的。”
薛莹听周坤这样讲,嘴角略略地抽搐了几下。
她的心里多少有些侥幸的感觉。如果不是孟凡及时赶到,她恐怕也会选择抵赖、或是说这些产品都是假冒的。要真是那样的话,事情可就要变得大条了。
孟凡听完周坤的话,脸上反倒露出了笑容,“周专员,原本我还想带你们去我们的产品生产线拿产品验证质量呢。现在来看,我已经没有必要再做这样的事情了。咱们现在就来测试一下产品吧。”
“好的!孟神医,我们应该怎么做?”
“嗯,就拿我做实验吧。谁让我是这些产品的明人呢?”孟凡的嘴里这么说着,手却向祛疤灵上放去。只片刻,他就将五瓶产品区分了开来,“你们面前的三瓶都是假货,而我面前的则是真货。”
“假货?孟神医,你的意思是说,这三瓶产品不是你们公司生产的?”蔡宁瞪大了眼睛认真地问。
“没错儿!”孟凡点了点头,而后磨蹭着鼻子说,“不过,你面前的那三瓶产品当中,有一瓶产品用的的确是我们公司的容器。嗯,这点儿是毋庸置疑的。”
孟凡这话一出口,周坤和蔡宁一同瞪大了眼睛。
他们做梦也没想到,孟凡竟然连这样的事情都能看出来!他们来之前,的确把消费者购买的一瓶祛疤灵掉了包,装到薛莹公司的包装里面去了。
孟凡看到他俩吃惊的模样,便将面前的一瓶祛疤灵拿到了手上微笑道,“周专员,不用吃惊!虽然这五瓶祛疤灵的容器从外观上看起来相同,可它们的材质却不完全相同。我们公司的产品采用的是经过高温烧制的精瓷瓶,而那些假货只是些外观精细的仿瓷瓶。”
“孟神医,你连这都能看出来?”周坤不解地问。
别说是他了,就是薛莹也瞪大了眼睛,将目光紧盯到孟凡的手上。显然她也很不理解孟凡是怎么看出它们之间的区别的。
孟凡并没有着急解释,而是将手指一松,就让手中的那瓶祛疤灵掉落到桌面上。结果,它跟桌面撞击后,出了均匀清脆的声响。可当他拿起那些仿冒的产品丢到桌面上时,则出质地不均的脆响。
“孟神医,你可真神了啊?可、可这不足以证明,这两瓶产品就一定不是你们的啊。”周坤不由得吞咽起唾沫来。
“嗯!说得好。我当然还有别的证据了。”
孟凡微微一笑,又把一瓶假冒的产品拿了起来,“周专员,这产品虽然从色泽、气味、还有黏着度上跟我们的产品很象,可它们之间还是有细微的差别。我相信,你们应该对这些产品做过材料分析了吧?我们的产品是纯天然的,而假冒的则掺有化工制剂。”
周坤和蔡宁听到孟凡的分析,则是一副大小瞪小眼的表情。
孟凡看到他俩如今的表现,笑容就变得更加从容了,“周专员,你们来之前,还没来得及做这样的测试吗?那好吧!这个测试你们可以回去再做。咱们就大家最关心的疗效问题,再做个实验吧!”
“孟神医,我觉得这个实验不用做了。说实话,我已经相信你们没有造假了。只是,这件事情的影响、啊……”
周坤的话只说了一半,孟凡就摇晃起头来道,“周专员,咱们还是现场做一个测试的好。如果你相信我的话,那我就在手上做个疤痕出来怎样?”
“别!不用这么麻烦了。”周坤边说边将衣袖轻捋了起来道,“还是拿我来做实验吧!现在有孟神医在场,就算你们的产品有问题,我想我的这块儿小疤也可以解决掉。”
周坤的话虽这样讲,可那块伤疤可真不小,可孟凡看到后丝毫都没有紧张。当他看到周坤的手在面前的三瓶产品上晃动了一下,就准备向薛莹那边伸去时,便微笑道,“周专员,中间那瓶是真的。”
周坤点头按着孟凡的指点,一边将祛疤灵涂抹到自己的手上,一边又故作正经地说,“孟神医,你还收徒吗?我想辞职跟你学医了。”
事情到了如今这个地步,一切也就彻底明了了。
那些消费者购买的祛疤灵都是假冒的!现在,无论周坤,还是蔡宁,都确信这是事实,而薛莹和孟凡是被人诬陷的。
就在这时,薛莹的助理却面色紧张地出现在办公室的外面。